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        有錢任性砸蘋果 碎屏iPad維修暗訪全記錄

        發布時間:02-03 15:34點擊:

          第1頁:砸iPad 報2698元天價維修費!

          還記得去年10月份ZOL拆機堂為大家帶來的iPad Air 2國行首拆嗎?(詮釋內部驚人!iPad Air2國行首拆)由于拆機堂的編輯有那么一絲座完美主義情結,所以自那臺機器被拆解以后,我們就覺得有缺憾,便很少擺弄它。直到最近,一個瘋狂的想法浮出水面......

          至于這個想法是什么?由于過于,我們還是不親口說了,來看看下面的視頻吧!

          砸機過程很簡短,為了內部元件的安全,我們先將屏幕分離出來。幾錘子下去,屏幕完全癱瘓,激活后已無法正常顯示,觸摸也失靈了。維修之就此開始。

          維修渠道及報價:

          在介紹整個維修經歷以前,我們先了解一下目前iPad Air 2的及非維修渠道。

          渠道共分為兩種,到蘋果直營商店的天才吧進行維修,或通過蘋果授權服務提供商維修。如果無法享受到服務,我們還可以聯系線上/線下第三方維修商家。

          盡管通過渠道維修可以為我們帶來可靠優質服務,甚至如果幸運的話還可以免費換得新機,據說蘋果的這一政策并不嚴格,所以說不定我手上的這臺iPad Air 2經過今天這么一,可以立馬變成全新的。不過理論上,人為損壞需要花費一筆不少的費用才可以維修,下圖是我們從蘋果官網上了解到的iPad Air 2零部件維修報價:

          蘋果官網顯示iPad Air 2屏幕的維修費用高達2698元,是歷代iPad中維修成本最高的

          ,要知道這臺產品的購買價格也才3588元,維修成本占據了機器價格的三分之二。

          附:蘋果官網的iPad零部件維修報價鏈接:點我進入

          iPad Air 2屏幕為啥這么貴?

          可以說,iPad Air 2的屏幕是迄今為止iPad中最出色的一款。它具備兩大特色技術,分別是全貼合屏幕技術,以及抗反射涂層技術。它們令這款屏幕的色彩以及文字表現更銳利。盡管屏幕更出色了,但全貼合技術使內外屏合二為一,任何一部分壞了,都要將二者全部更換,所以維修成本非常高

          第2頁: Store:店面與官網價格不一致

          維修第一站:天才吧

          筆者將iPad Air 2屏幕維修的第一站定在天才吧。簡單來說,天才吧就是蘋果的售后團隊,可以為用戶提供產品維修以及技術解答服務。必須要吐槽

          天才吧預約即復雜又很難預約上,體驗很不好

          令筆者惱火的是想要預約天才吧非常困難,筆者查詢了多家蘋果直營店的天才吧預約頁面,都顯示預約已滿。不過這也難不倒我,根據經驗筆者選擇聯系蘋果線上客服幫我預約

          ,最終預約成功。但時間是在6天以后,筆者已經無力吐槽了。

          進店:官網價格與店面維修價格不一致

          因為實在等不起預約的時間,所以筆者決定先去蘋果直營店探探風。我去的是西單大悅城蘋果直營店。進去后第一個與我交談的員工明確告訴我屏幕碎裂不在保修范圍,如果想要維修,只能進行整機更換,而更換的價格他并不清楚,只知道很貴!

          筆者又來到天才吧柜臺咨詢,他們的答復是所有iPad Air 2的零部件損壞都要進行整機更換,而更換的價格他不記得了,也只知道很貴。后來咨詢同事后給出2198元的維修報價,而不是官網上所寫的2698元。我以為他搞錯了,讓他再次確認,最后他在維修系統中查了我機器的序列號,依然給出2198元報價。

          筆者繼續追問為什么會和蘋果官網上的報價不符,那位員工的說法是:網頁上

          可能是蘋果授權服務商的價格。答復令人難以信服,

          因為官網對于屏幕維修價格的說明,還特別指出授權服務商的價格會與價格存在差異。

          不過話又說回來,如果蘋果允許服務商的價格存在差異,是否意味著授權服務商可以憑借的身份胡亂要價呢?!

          由于沒有預約,今天他們沒法為我們維修,所以作罷。

          想要通過天才吧維修iPad Air 2你必須知道的事兒:

          1:天才吧很難預約。如果一定要選擇此預約方式到店預約或者在線求助客服預約。

          2:蘋果有一套產品換新體制,筆者了解到假如iPad Air 2的

          屏幕出現偏色,電池放電快或者按鍵失靈是可以免費更換的,但要在保

          。(如果您有類似經歷,不妨也在回復中分享,幫助與你有相同經歷的網友)

          3:如果

          iPad Air 2的任何部件損壞,蘋果將不予維修,直接換新機

          ,人為損壞稱需要付出2698元的維修成本,但在天才吧維修或許會便宜點但也需要2198元。

          4:如果你在產品購買的兩個月之內在蘋果店購買了該產品的Care+服務,你將在保修期內享受兩次意外損壞保修

         。〒P者咨詢蘋果客服人員,人為損壞也算,你只需要多交368元,便可以換新iPad)

          的服務。

          第3頁:授權服務商:享待遇不延保

          第二站:蘋果授權服務提供商

          接下來我們來到蘋果位于知春的授權服務商。

          相比天才吧,這里的優勢是維修蘋果產品不用預約。

          蘋果在全國各地授權了許多家具備維修資質的服務商,并提供正規的蘋果零部件,使得那些距離蘋果直營店比較遠的用戶也可以得到正規的售后服務。

          我們首先通過蘋果官網查詢距離最近的蘋果授權服務提供商的地址(點我進入該頁面)。進入服務頁面之后填寫自己所在地址以及產品信息,點擊前往,蘋果便會為我們推送距離最近的授權服務商。查詢到地址后,筆者馬上出發!

          這家蘋果授權服務商位于大樓11層,店不大共有6個維修通道,想要維修必須先排號。據同事說人多的時候要排兩到三個小時才能排到,不過筆者很幸運,前面只排著一個人很快就叫到我了。

          坐在臺子上,把iPad屏幕情況說清楚后,店員要求拿出機器檢查一下,看到機器的情況他嘆息一聲,告訴我免費換新無望。問他維修需要多少錢,他說屏碎了只能換新機,很貴!具體多少錢需要問問里面的同事。然后就去后面的辦公室查詢了一下,大約2分鐘后他走出來告訴我

          需要2698元,與官網維修價格相同!

          同樣是蘋果售后,可是在蘋果店與授權服務商卻出現了2198與2698元兩個維修報價,實在令筆者有些摸不著頭腦。

          為了驗證機器的維修價格,筆者又聯系蘋果線上客服,她們給出的價格與官網一致。

          對于蘋果授權服務商你必須知道的事兒:

          1:蘋果授權服務商是蘋果挑選。用戶可以在這里享受到換機,在保維修,保外維修等多種服務。

          2:蘋果授權服務商不用預約。不過由于時滿為患,所以等待時間較長。

          3:蘋果授權服務商的維修報價與蘋果一致。貴!

          第4頁:線上淘寶商家:便宜但你放心嗎

          第三站:線上維修平臺

          前兩種維修方式由于成本十分昂貴,顧被淘汰。如果和領導請示這筆維修費用肯定會被領導罵飛。所以接下來編輯轉戰新,開始尋求第三方商家的支持。第三方商家分為線上/線下兩類,希望他們的維修報價能維持在可以接受的水平。

          Zealer維修能幫我們嗎?不能

          首先我們從線上維修入手。查詢了由科技達人王自如創建的Zealer維修服務網頁。在這個頁面中,我們發現維修iPad電池的價格最高426元,而報價是748元。不過該網站目前還沒有針對iPad Air 2的維修服務,失望之余我們只能作罷。

          淘寶尋找配件提供方或者維修服務:

          尋求Zealer維修幫助未遂,接下來我們把希望寄托于萬能的淘寶。在淘寶首頁,搜索了“iPad Air 2屏幕維修”“iPad Air 2屏幕總成”,竟然沒有發現任何與之相關的結果,可見支持iPad Air 2屏幕維修的商家是多么少。

          原因需要解釋一下,目前iPad Air 2的屏幕之所以緊俏,產品剛剛上市是一方面原因,更多是因為iPad Air 2首次采用全貼合屏幕并擁有抗反射涂層,所以技術集成度歷代最高,難以生產,更難以復制。蘋果把控零件渠道非常嚴格,非維修點理論上是拿不到貨源的。

          盡管理論上拿不到貨源,但萬能的淘寶商家還是有招。當筆者搜索“iPad 6屏幕總成”后,竟然出現了四家可以提供貨源。筆者立即分別聯系了這四商家,在百般講價甚至晾出了筆者的身份,最終有一個商家愿意以1200元的最低價為我們提供iPad Air 2的屏幕總成。

          值得一提的是,有一個商家說可以維修屏幕,但只接受將機器郵寄過來,不支持把屏幕郵寄給客戶。

          在這里拆機堂編輯提醒讀者盡量堤防這種情況,避免商家會偷梁換柱。

          最低1200元的線上維修價格與2698元差了近1500元,

          目前的價格已經越來越讓我們滿意,但由于線上維修需要郵寄的時間成本,而且把機器郵寄給商家有可能出現偷換配件等惡劣情況,所以我們立刻轉戰維修第四站。

          第5頁:中關村(000931,股吧)數碼賣場:可以講價水很深

          第四站:平板電腦維修小販

          在上一站,我們驚喜的發現線上第三方商家可以為我們提供比便宜得多的維修報價。但仍然與歷代iPad 屏幕300到600的維修價格有很大差距,還能再便宜嗎?接下來,筆者又去了位于中關村鼎好大廈的線下維修商咨詢。

          一進入大廈地下一層,維修數碼產品的商家隨處可見,筆者隨便找了一家小店,把iPad Air 2的情況說清楚后,那個人說屏幕是可以維修的,價格1500左右。模糊不清的報價在這里非常普遍,價格應該還能降一些。

          所謂的“庫房”,貨源水很深

          我先讓他給我明確報價,對方拿起手機似乎是給庫房打了個電話,先問了問有沒有貨。別看這里商家眾多,據了解為這里的商家提供貨源的渠道(也就是所謂的庫房)應該就那么幾家,所以問一家差不多就能知道其它商家的大致價格了。確認有貨之后對方給我報出1450的價格。筆者心想這個價格基本和淘寶商家差不多,說不定在講講價還能再低點,所以接著問最低多少錢?

          對方開始轉移話題,說這個屏幕怎么貴,市面上貨多么少,自己的價格已經很低了。筆者見這么僵持已無意義所以便準備離去,離開的時候那個商家報出的最低價格是1400元包

          接下來,筆者又大大小小問了三家維修店,報出的價格都在1500到1600不等,所以到此為止,我們基本上可以確定在這里維修屏幕的最終價格是1400元。讓我們在回顧一下之前的報價,天才吧報2198元,授權服務商報2698元,線上商家最低報1200元

          對于有更換iPad Air 2屏幕的讀者來說,如果選擇維修盡管價格高昂,但可以換來全新的機器,而第三方商家價格雖便宜很多,但需要消費者格外小心,所以拆機堂根據自身情況選擇維修商。

          筆者最終總結出維修iPad Air 2屏幕的幾個:

          1:目前維修iPad Air 2屏幕最便宜的途徑是通過第三方維修商家。價格差距在一倍以上。

          2:蘋果對iPad Air 2機身的任何部位損壞,實行整機更換新機政策。

          3:在保修期內的機器如果出現屏幕偏色,按鍵失靈,信號不佳等情況,可免費更換新機。

          4:盡量不要將機器寄送到淘寶商家維修,以免發生偷梁換柱情況,買回來自己更換更。

          5:如果距離蘋果直營店較遠,可以選擇去蘋果授權服務商維修機器。

          如果這是一篇普通采訪文章,到這里基本就已經大功告成了。不過我們是ZOL拆機堂,不教教大家怎么自己動手為iPad Air 2換屏幕簡直是職業。所以接下來的一頁我們將親自教大家更換iPad Air 2屏幕。

          第6頁:iPad Air 2換屏教程:自己修不難

          如何自己為iPad Air 2換屏幕

          如果把機器交給其他人來維修,難免會擔心對其內部動手腳,所以不如自己動手來的。也許有些網友會自己維修,覺得不懂技術會弄壞屏幕;蛟S看了教程,你會覺得為iPad換屏并不難。

          然后利用吸盤工具將屏幕掀起一道縫隙,直到縫隙足夠大到塞進一個撬棒(銀行卡片之類的也行,不過不要插的太深以免內部元件,尤其在攝像頭和按鍵等容易出現電的地方)。接下來利用撬棒沿著邊框一點點擴大縫隙,為最終掀開屏幕做準備。

          之后我們只要將新的屏幕按照順序重新組合,便大功告成啦!緩慢翻開屏幕后,我們只要斷開屏幕與主板連接線就可以分離屏幕。首先需要用螺絲刀卸下固定連接線蓋板上的三顆螺絲并取下蓋板,然后挑開觸屏,顯示屏以及Home鍵的排線,屏幕便會分離。接下來只要將新的屏幕按照剛才的流程重新裝回去,并重新為機身邊框上膠,那么我們手中的iPad Air 2便可以啦!

          尾聲:教你如何屏幕

          iPad Air 2的屏幕是機身上最脆弱的部件,所以大家一定要好,拆機堂編輯可以為它佩戴套但作用有限,更重要的是平時出行的時候不要把它收納在容易擠壓的地方,因為一旦屏幕碎裂,將會帶來巨額維修費用。

          不要問我為什么沒有把iPad Air 2維的照片發上來,因為當跟領導說維修iPad Air 2最少也要花費1200元的時候,領導勃然大怒,然后,就沒有然后了......

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