我的華碩筆記本（型號好像是可k46c）是13年一月份買的，不到兩年，確定是在保修期內，現在鍵盤出現問題，出現部分按鍵失靈現象�？梢钥隙ǖ氖沁@不屬于我人為損壞，但是維修點的理由是筆記本有撞傷痕跡（了解的人應該知道，更換鍵盤是要換整個上邊部分的，其中就包括金屬的邊框部分），筆記本用了快兩年（電腦幾乎每天都在工作）難免會出現刮痕等情況，問問萬能的網友們，這種保修合理嗎？

　　問題補充：怎么沒人回答